Preguntas
Lo que no está en los planes
Los precios están en otra página. Acá está la plata, la entrega y de quién queda el sitio.
¿Por qué no una plantilla o un conocido?
Una plantilla queda en la cuenta de otro. Un conocido suele desaparecer cuando el sitio ya está publicado. Este precio cubre sitio, dominio a tu nombre, hosting, respaldo y mantención. Los montos están en la página de precios, en pesos chilenos e IVA incluido.
¿Qué impide que pague y no me entreguen nada?
El trabajo no parte sin propuesta escrita, contrato firmado y primer pago. El dominio se inscribe a tu nombre. El sitio publicado es tuyo cuando la instalación está pagada. Hasta entonces el material lo controla el estudio.
¿Si me arrepiento, me devuelven el dinero?
El primer pago reserva el trabajo. Esta página no ofrece devolución automática. Si Artisan no entrega lo que el contrato describe, se aplica ese contrato.
¿El sitio queda a mi nombre o al de ustedes?
El dominio se registra a tu nombre y RUT. Con la instalación pagada, el sitio y su contenido son tuyos. Artisan conserva método, plantillas y herramientas internas.
¿Después aparecen cobros que no pedí?
No. El contrato cierra el alcance. Una función nueva, un cambio de estructura o una carga masiva se cotiza y se aprueba por escrito antes de hacerse. La mensual cubre cambios menores de texto, precios, fotos y enlaces.
¿Quedo amarrado al pago mensual?
Cualquiera de las dos partes puede terminar la mantención con 30 días de aviso por escrito. Si la instalación está pagada, te quedas con sitio y dominio. Se corta el hosting y el soporte que opera Artisan.
¿Me van a prometer más clientes?
No. Un sitio claro evita que la gente se vaya sin entender qué haces. Las ventas las hace el negocio. Artisan no promete un número de clientes ni aparecer primero en Google en unos días.
¿Hay alguien que responda, o solo esta web?
Artisan Studio opera desde Santiago, a distancia. Quien firma el contrato es quien entrega el trabajo. El contacto público es el formulario de este sitio.
¿Qué pasa si Artisan deja de operar?
Te quedas con el dominio y con el material de la instalación pagada. Artisan entrega respaldos y accesos según el estado de pago. Eso va en el contrato.
¿Tengo que mandar yo las fotos y los textos?
Sí. El material del negocio lo entrega el dueño. Artisan arma el sitio con eso. Si el material no llega, el proyecto se pausa y el plazo se mueve. No se inventan productos ni se publican fotos que no sean tuyas.
¿Cómo se cobra y qué documento me dan?
Los precios públicos ya traen IVA. Boleta o factura se define en la propuesta, según quién firme. Sin el primer pago no se reserva agenda ni se empieza a construir.
Si te reconoces, el siguiente paso es un mensaje
Cuatro situaciones donde un sitio serio deja de ser un gasto y pasa a ser el canal que trabaja cuando tú no estás.
Te buscan y se van sin escribir
Llegan, no entienden qué haces o cómo contactarte, y cierran. Un sitio claro deja precio, oferta y el siguiente paso a la vista.
Tienes página y igual explicas todo por otro lado
WhatsApp, Instagram o el mostrador cargan lo que la web debería resolver. Se parte de lo que hay y se ordena para que esa visita cierre sola.
El negocio pide un sistema, no solo una vitrina
Carta y pedidos, agenda, catálogo o cotización se suman al plan cuando la operación lo pide. Se empieza con una base que ya se puede vender.
Quieres dueño, precio y contrato a tu nombre
Sin plantilla en la cuenta de otro. Dominio a tu RUT, alcance por escrito y mantención para que el sitio no se quede atrás.